Política de Privacidad de Wey7
En Wey7 valoramos y protegemos la confidencialidad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tus datos cuando accedes a nuestra plataforma de casino en línea desde México. Al registrarte y utilizar los servicios de Wey7, aceptas las prácticas descritas en este documento. Nuestro compromiso con la seguridad de tu información se rige por los principios de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y las mejores prácticas internacionales de protección de datos. Te invitamos a leer detenidamente este aviso de privacidad, ya que explica tus derechos y las obligaciones que asumimos como operador. Si tienes cualquier duda respecto al tratamiento de tus datos personales en la marca Wey7, puedes contactarnos a través de los canales indicados más adelante en este documento.
Quién es el responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es la entidad operadora de Wey7, titular de la licencia de juego bajo la cual prestamos nuestros servicios de casino en línea. Como responsable, determinamos las finalidades y los medios del tratamiento de la información que nos proporcionas al utilizar la plataforma Wey7. Hemos designado a un Oficial de Protección de Datos (DPO) encargado de supervisar el cumplimiento normativo y de atender cualquier consulta relacionada con la privacidad. Puedes comunicarte con nuestro DPO enviando un correo electrónico a la dirección [email protected], donde recibirás una respuesta dentro de los plazos legales aplicables. En Wey7 nos comprometemos a tratar tus datos con diligencia, adoptando medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para garantizar su integridad, confidencialidad y disponibilidad conforme a la legislación mexicana vigente.
Qué datos personales recopilamos
Para ofrecerte una experiencia segura y conforme a la ley, en Wey7 recopilamos distintas categorías de datos personales. Entre ellos se incluyen: datos de identidad, como tu nombre completo, fecha de nacimiento y documentos oficiales; datos de contacto, como tu domicilio, correo electrónico y número telefónico; datos financieros y de pago, incluyendo información de tarjetas, cuentas bancarias y monederos electrónicos; datos de juego y transacciones, que abarcan apuestas realizadas, depósitos, retiros e historial de actividad; datos de dispositivo, dirección IP y geolocalización, necesarios para verificar tu ubicación; y tus preferencias de marketing. Toda esta información es indispensable para operar la plataforma Wey7, cumplir con obligaciones regulatorias y brindarte un servicio personalizado. Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios y te informamos claramente sobre el propósito de cada categoría al momento de solicitarlos.
Por qué recopilamos tus datos y su base legal
En Wey7 tratamos tus datos personales solo cuando existe una base jurídica que lo justifique. Utilizamos el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no esenciales. Nos basamos en la ejecución del contrato para gestionar tu cuenta, procesar depósitos, pagar premios y prestarte nuestros servicios de juego. El cumplimiento de una obligación legal fundamenta el tratamiento de datos relacionados con la verificación de identidad, la prevención del fraude y las exigencias fiscales. Finalmente, el interés legítimo nos permite mejorar nuestra plataforma, garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos. Cada finalidad se limita a lo estrictamente necesario. En Wey7 documentamos internamente las bases legales aplicables a cada actividad de tratamiento, de modo que puedas confiar en que tu información se maneja de forma lícita, leal y transparente en todo momento durante tu relación con nuestra marca.
Verificación de identidad, KYC y prevención de lavado de dinero
Como operador responsable, en Wey7 estamos obligados a aplicar procedimientos de Conozca a su Cliente (KYC) y de prevención de lavado de dinero (AML). Por ello, verificamos tu identidad, tu edad, el origen de tus fondos y tu ubicación geográfica antes de permitir determinadas operaciones. Este tratamiento es indispensable para cumplir con las obligaciones de nuestra licencia de juego y con la normativa antilavado aplicable en México. Podemos solicitarte documentos oficiales, comprobantes de domicilio y evidencia de la procedencia de tus recursos. La geolocalización nos permite confirmar que accedes desde un territorio autorizado. Estos datos se procesan de forma segura y se comparten únicamente con autoridades competentes o proveedores de verificación cuando la ley lo exige. En Wey7 aplicamos estos controles para proteger la integridad de la plataforma y garantizar un entorno de juego seguro y legal.
Cookies y tecnologías de seguimiento
En Wey7 utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, analizar el rendimiento de la plataforma y personalizar contenidos. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no requieren tu consentimiento, mientras que otras, como las analíticas y publicitarias, solo se activan si las autorizas expresamente. Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestra web. Para conocer con mayor detalle qué cookies utilizamos, su finalidad y su duración, te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies específica. En Wey7 respetamos tus decisiones y te ofrecemos control efectivo sobre las tecnologías de seguimiento que operan durante tu interacción con la plataforma.
Almacenamiento, cifrado y seguridad de los datos
La protección de tu información es una prioridad para Wey7. Almacenamos tus datos personales en servidores seguros y aplicamos cifrado de extremo a extremo para las transmisiones sensibles, especialmente las relacionadas con datos financieros y de pago. Implementamos controles de acceso estrictos, de modo que únicamente el personal autorizado pueda consultar la información necesaria para el desempeño de sus funciones. Realizamos auditorías periódicas, monitoreo continuo y pruebas de vulnerabilidad para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Además, capacitamos a nuestro equipo en materia de protección de datos y confidencialidad. Aunque ningún sistema es completamente infalible, en Wey7 adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para reducir al mínimo cualquier riesgo y garantizar que tus datos permanezcan protegidos a lo largo de toda tu relación con nuestra plataforma.
Con quién compartimos tus datos y transferencias internacionales
En Wey7 podemos compartir tus datos personales con terceros cuando resulte necesario para operar la plataforma o cumplir con obligaciones legales. Entre estos destinatarios se encuentran los proveedores de pago que procesan tus depósitos y retiros, los proveedores de verificación KYC, los proveedores de juegos que suministran nuestro catálogo, los afiliados de nuestra red comercial y las autoridades reguladoras o gubernamentales cuando la ley lo exija. Todos nuestros socios están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. En caso de que tus datos se transfieran fuera de México, garantizamos que dichas transferencias cuenten con salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales que aseguran un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación mexicana. En Wey7 nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en este aviso.
Conservación de datos y tus derechos como titular
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los registros financieros y de prevención de lavado de dinero se conservan durante el periodo legalmente obligatorio, que puede extenderse varios años tras el cierre de tu cuenta. Como titular, en Wey7 respetamos tus derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los derechos de portabilidad y de retiro del consentimiento. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a [email protected], la cual atenderemos dentro de los plazos legales. También puedes darte de baja del marketing en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Esta política puede modificarse; última actualización: 15.07.2026.